O cenário profissional do século XXI exige muito mais do que a simples posse de conhecimentos técnicos ou formação acadêmica formal. O mercado globalizado e altamente competitivo demanda profissionais que conciliem a precisão das competências técnicas (as chamadas hard skills) com a flexibilidade e inteligência interpessoal (as chamadas soft skills). Ambas se apresentam como dimensões …